1. Objeto y Ámbito de Aplicación

• Finalidad: Regular la contratación de servicios y la distribución de productos ofrecidos como parte de la campaña, vinculados a la ejecución y financiación de proyectos comunitarios de la asociación.
  
• Alcance: Estas condiciones aplican a todas las partes que contraten los servicios y/o adquieran los productos ofertados, así como a la forma en que se entregan y distribuyen dichos servicios y productos.
  

2. Definiciones

• Asociación: Organización sin fines de lucro responsable de la campaña, legalmente constituida y registrada.
  
• Contratante: Persona física o jurídica que contrata los servicios o adquiere los productos ofertados en el marco de la campaña.
  
• Servicios: Conjunto de prestaciones (talleres, asesorías, eventos, etc.) que se ofrecen para beneficiar a la comunidad y que pueden ser contratados en el marco de la campaña.
  
• Productos: Bienes tangibles o intangibles (materiales informativos, merchandising, cursos en formato digital, etc.) distribuidos o entregados a los contratantes como parte de la campaña.
  
• Campaña: Conjunto de acciones destinadas a financiar y promocionar proyectos de la asociación, que pueden incluir la venta o contratación de servicios y productos.
  

3. Contratación de Servicios y Adquisición de Productos

• Procedimiento:
  
  • La contratación de servicios y la adquisición de productos se realizará a través de los canales oficiales de la asociación (sitio web, eventos presenciales, plataformas asociadas, etc.).
    
  • Antes de la contratación, el contratante deberá revisar y aceptar los presentes términos y condiciones, así como la información específica sobre cada servicio o producto.
    
• Registro y Verificación:
  
  • Será obligatorio el registro del contratante mediante la provisión de datos personales y, en su caso, la verificación de identidad, de acuerdo con la normativa vigente sobre protección de datos.
    
  • La asociación se reserva el derecho de rechazar o cancelar la contratación en casos de inconsistencia o falta de veracidad en la información suministrada.
    

4. Modalidades de Entrega y Distribución

• Entregas Presenciales y/o Digitales:
  
  • Los servicios y/o productos se entregarán de forma presencial, digital o a través de servicios de mensajería, según las características y disponibilidad establecidas en cada oferta.
    
  • En el caso de productos físicos, se especificará el plazo estimado de entrega y las condiciones de envío. Para servicios digitales, se indicará el acceso o la fecha de habilitación correspondiente.
    
• Responsabilidad en el Transporte y Distribución:
  
  • La asociación o los proveedores contratados serán responsables de la entrega de los productos en las condiciones pactadas. El contratante deberá informar cualquier anomalía en el plazo máximo establecido.
    
  • En caso de retrasos o fallas en la entrega, la asociación comunicará oportunamente las incidencias y evaluará alternativas o compensaciones, sin que ello implique responsabilidad por daños indirectos.
    

5. Condiciones Económicas y Formas de Pago

• Precios y Tarifas:
  
  • Los precios de los servicios y productos se mostrarán de manera clara antes de la contratación. Dichos precios incluyen los costos asociados a la producción, entrega y, en su caso, envío.
    
  • Cualquier impuesto o cargo adicional será informado de forma explícita en el proceso de contratación.
    
• Formas de Pago:
  
  • Se aceptarán diversos métodos de pago (tarjetas de crédito, transferencias, pagos electrónicos, etc.), según lo dispuesto en el proceso de contratación.
    
  • El pago se realizará de manera segura a través de plataformas certificadas. La confirmación de pago implicará la aceptación de la contratación bajo los términos aquí estipulados.
    

6. Garantías y Política de Cambios

• Garantía de Conformidad:
  
  • La asociación garantiza que los servicios y productos serán entregados de conformidad con la descripción ofrecida en la campaña.
    
  • En caso de discrepancias o fallas en la prestación del servicio o en la calidad de los productos, el contratante podrá solicitar la reparación, cambio o devolución, conforme a la política interna de la asociación y la legislación aplicable.
    
• Política de Cancelación y Devolución:
  
  • El contratante podrá desistir de la contratación en los términos y plazos que establezca la legislación vigente, previa solicitud formal.
    
  • Cualquier devolución de pago se gestionará tras verificar el cumplimiento de las condiciones y, en su caso, descontando costos administrativos previamente informados.
    

7. Responsabilidades y Obligaciones de las Partes

• Obligaciones de la Asociación:
  
  • Prestar y entregar los servicios y productos contratados de manera oportuna y conforme a lo anunciado.
    
  • Facilitar información precisa y actualizada sobre el estado de la contratación, la entrega y, en caso de incidencias, el seguimiento y solución de las mismas.
    
  • Proteger la información personal y contractual de los contratantes de acuerdo con las normativas de protección de datos.
    
• Obligaciones del Contratante:
  
  • Proveer información veraz y actualizada en el proceso de registro y contratación.
    
  • Realizar el pago correspondiente de forma puntual según las condiciones establecidas.
    
  • Comunicar oportunamente cualquier incidencia en la recepción o uso de los servicios y productos.
    
  • Respetar y acatar las instrucciones y políticas de uso que establezca la asociación para el acceso a los servicios.
    

8. Propiedad Intelectual y Uso de Contenido

• Todos los elementos de propiedad intelectual (textos, imágenes, logotipos, software, etc.) utilizados para la prestación de los servicios y la distribución de productos son de propiedad exclusiva de la asociación o de terceros licenciantes.
  
• Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación total o parcial de dichos elementos sin la autorización expresa por escrito de la asociación.
  

9. Confidencialidad y Protección de Datos

• La asociación se compromete a garantizar la confidencialidad de la información personal y contractual proporcionada por el contratante, empleando medidas de seguridad apropiadas.
  
• Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de la contratación, la entrega de los servicios y productos, y para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
  
• Cualquier cesión de datos a terceros se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesaria y siempre bajo el marco de un consentimiento previo o por obligación legal.
  

10. Modificaciones y Actualizaciones

• La asociación se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes términos y condiciones en función de cambios normativos, operativos o de cualquier otra naturaleza.
  
• Las modificaciones serán publicadas en los canales oficiales y, en la medida de lo posible, comunicadas directamente a los contratantes activos. La continuidad en el uso de los servicios o productos implica la aceptación de las modificaciones.
  

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Este contrato se regirá por la legislación vigente en el país o jurisdicción en la que la asociación esté registrada, sin perjuicio de la normativa de protección al consumidor que pudiere ser aplicable.
  
• Cualquier controversia derivada de la contratación, entrega o distribución de los servicios y productos será resuelta, en primera instancia, mediante mecanismos de conciliación o arbitraje. Si no se alcanza un acuerdo, se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.
  

12. Cláusulas Finales

• Comunicación:
  Toda comunicación relacionada con estos términos y condiciones deberá realizarse a través de los medios oficiales proporcionados por la asociación (correo electrónico, formulario de contacto en el sitio web, etc.), garantizando la trazabilidad y respuesta oportuna.
  
• Fuerza Mayor:
  La asociación no será responsable por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones establecidas en este acuerdo en caso de presentarse circunstancias de fuerza mayor o eventos extraordinarios que impidan la ejecución normal del servicio.
  
• Aceptación del Contrato:
  La contratación de cualquier servicio o la adquisición de productos se entenderá como plena y total aceptación de estos términos y condiciones, sin perjuicio de que cualquier aspecto específico se convenga en forma particular y por escrito entre las partes.